Visszatérítési eljárás

1. Visszatérítési értesítés:
   Az ügyfélnek visszaküldés előtt írásban értesítenie kell minket a bebabyinfo@gmail.com e-mail címen, és csatolnia kell a következő adatokat:

   • megrendelésszám
   • keresztnév és vezetéknév,
   • visszaküldés oka (nem kötelező, de ajánlott).

1. Termék küldése:
   A terméket az ügyfélnek a következő címre kell küldenie:
   
   MALNAR d.o.o.
   Szlovén falu 51,
   1332 Régi Templom
   Szlovénia
   
   A visszaküldés (csomagküldés) költségeit az ügyfél viseli. Javasoljuk, hogy a csomagot nyomon követhető küldeményként küldje el, mivel nem vállalunk felelősséget az elveszett csomagokért.

Fizetés visszatérítése

Amikor megkapjuk a visszaküldött terméket és ellenőrizzük annak állapotát, a fizetést 7 munkanapon belül visszatérítjük ugyanazon a módon, ahogyan a fizetés történt, hacsak másképp nem állapodtunk meg.

Termékcsere

Ha ki szeretné cserélni a terméket, kérjük, jelezze ezt a visszaküldési értesítésben. A cserét a visszaküldött termék átvétele és állapotának ellenőrzése után hajtjuk végre. Az új termék szállítási költségeit az ügyfél viseli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket küldtek.

Kapcsolat

További kérdések vagy segítség esetén lépjen kapcsolatba velünk a következő címen:

• E-mail cím: bebabyinfo@gmail.com
• Telefon: +38670638778

Köszönjük, hogy nálunk vásárol!
BEBABY csapat